※ドッグホテル フェリーチェが新しく仲間入りしています。良ければこちらもどうぞ。
旅先からネットで様子を確認できます
旅行中にインターネット経由で、ワンちゃん猫ちゃんのお泊りのご様子を見ることができます。夜間でも高感度カメラを設置しているので、どのような様子でお泊りしているのかも見ることができます。
（※夜間や携帯では、画像が多少荒くなります。写真は夜間にパソコンで見た画像です。）
※カメラの動画などを見るにはパスワードが必要です 。
安心、安全なホテルを第一に
HANAKO全店舗、警備会社と２４時間の警備契約をしているので、セキュリティは万全です。
もちろん、火災の場合でも、即時に警備会社がかけつけ初期対応をし、消防に通報いたします。
ワンちゃんネコちゃんにもストレスがないように
大好きな飼い主さんとちょっとの間、お別れです。そんな彼らのために、私たちのホテルは、できる限りワンちゃんネコちゃんから私たちの姿が見えるように、そして私たちからも目を配れるようにしています。
また、いつもと違うお部屋でのお泊りは緊張しがち。そこで、いつもと同じように朝と夕方に散歩に行っています。
ワンちゃんネコちゃんにもストレスがないように
各店舗にはホテルの専用ルームがあります。
もちろんスタッフの姿もペットもお互いが見えるようになっています。
また、お泊りの犬舎は一般的にホテルで使われる犬舎よりワンクラス上の大きさで、余分なストレスを感じさせないようにしています。
ゆっくり遊べる広いスペースもあり、のんびりお預かりしています。
（混雑期や、マーキングや排泄等の状態によって、出せない事もあります。）
また、本山店と芦屋店には、ネコちゃん専用のお部屋を新設(芦屋2012年4月～、本山2012年11月～）しました。
ネコちゃんしか使わないお部屋ですので、ワンちゃんのにおいがお部屋についていません。ワンちゃんが苦手なネコちゃんにお勧めします。
ホテルをご利用いただく際のお願い
- 営業時間内でのお迎え・・お迎えが１８時以降になってしまった場合、その為だけに複数のスタッフが残ることになるため、宿泊料金以上の延長料金がかかりかねません。必ず時間内でのお迎えをお願いします。
- ワクチンの接種・・・・必ずお願いします。当店では他のペットとの接触は無いようにお預りしますが、ワクチン接種は必ずお願します。
- ノミやダニの駆除・・・ノミ・ダニは他の子に移ってしまう危険があるため駆除をしていない場合、一切お受けできません。万が一、ホテル中に発見した場合、程度によっては即時ノミ取シャンプーが必要となり、また駆除・消毒費用を頂くことにもなってしまいます。
- スキンシップ・・ ・・・ホテル中お世話のためスキンシップが必要となりますが、まれに飼い主様以外の人を苦手とするワンちゃんネコちゃんがいます。このような時は、少しずつ慣らしていく時間が必要かと思いますので、まずは短時間でのお預かりをお勧めします。
★持ち物のお願い
- いつものお食事・・・・・・・滞在中は、できるだけストレスを少なくするため、普段の食べ慣れた食事をお持ちいただくようにお願いしています。
- 免許証等のご提示・・・・・・当店を初めてのご利用の場合のみ、ご住所を確認させていただいています。
- いつものお散歩リード・・ ・・・・・・初めてのところに怖がって散歩の時間でもお部屋からなかなか出てきてくれないワンちゃんも、お家のいつものリードを見れば、ゲージから出てきてくれることが多いのです。
- お家の香りのするタオルやおもちゃ・・・・・・これは絶対必要というものではないのですが、これもストレスを多少でも少なくできればと考え、お願いしています。
ホテル料金と割引サービス(税込） 2023年8月～
※ドッグホテル フェリーチェは別体系です。小型犬 4,600円～ 600円～
中型犬 5,800円～ 800円～
大型犬 6,900円～ 1,000円～
超大型犬 9,200円～ 1,200円～
ネコちゃん 4,000円～ 600円～
※１、年末年始、GW、お盆の繁忙期は、20％の割増です。
また、この時期は、一週間以内のキャンセルにはキャンセル料がかかります。ご理解お願いします。
（キャンセル料、当日100％ 前日～２日前70％ 3～6日前50％）
※２、犬種毎にサイズが決まっています。トリミングの価格表（右端）をご覧ください。 ミックス犬や、一般的なサイズより大きい、あるいは小さい場合や子犬の場合は下表をご覧ください 。
※３、一時預かりとは、お泊りなしの営業時間内でのお預かりです。小型犬で時間当たり600円からで、最大宿泊料金の半額までとなります。お散歩なしですがご希望があればお伝え願います。（別料金）
小型犬・・・・小型犬用の犬舎（幅７０ｃｍ、奥行きと高さ５０ｃｍ）でお泊りができること。
中型犬・・・・頭までの高さが７０ｃｍ以下でかつ体重が２０キロ未満であること。
大型犬・・・・上記以外。ただし、一人で散歩に行けないワンちゃんは超大型犬料金です。
超大型犬・・・ピレニーズやセントバーナード程度の大きさのあるワンちゃん
★割引サービス
１、同じ犬舎でお泊りができ、お散歩も一緒にできる場合は、２頭目は半額になります。
（安全のため、同時の散歩は2頭まで、３頭目からは別犬舎・別散歩になりますので、３頭目は通常価格に、４頭目は半額になります。）
２、長期のお泊りの場合、お互いが慣れてお世話がしやすくなってくることがあります。
その場合、３泊目から1000円引きになります。（超長期割はなくなりました。）
（スキンシップができない場合や、散歩やペットシーツでの排泄ができない場合など、お世話の都合で割引できないこともあります。）
※その他の長期のお泊りはお問い合わせください。
３、ワンちゃんの連泊の場合で、閉店前にお散歩･排泄とお食事が終わった状態でお連れいただいた場合、一泊目は1000円引きにさせていただきます。
ただ、「はなこ」で初めてのお泊りの場合、様子を見る必要もあることから、早めにお連れいただくようお願いします。
