旅先からネットで様子を確認できます
旅行中にインターネット経由で、ワンちゃん猫ちゃんのお泊りのご様子を見ることができます。夜間でも高感度カメラを設置しているので、どのような様子でお泊りしているのかも見ることができます。
（※夜間や携帯では、画像が多少荒くなります。写真は夜間にパソコンで見た画像です。）
※カメラの動画などを見るにはパスワードが必要です 。
安心、安全なホテルを第一に
HANAKO全店舗、警備会社と２４時間の警備契約をしているので、セキュリティは万全です。
もちろん、火災の場合でも、即時に警備会社がかけつけ初期対応をし、消防に通報いたします。
ワンちゃんネコちゃんにもストレスがないように
大好きな飼い主さんとちょっとの間、お別れです。そんな彼らのために、私たちのホテルは、できる限りワンちゃんネコちゃんから私たちの姿が見えるように、そして私たちからも目を配れるようにしています。
また、いつもと違うお部屋でのお泊りは緊張しがち。そこで、いつもと同じように朝と夕方に散歩に行っています。
各店舗にはホテルの専用ルームがあります。
もちろんスタッフの姿もペットもお互いが見えるようになっています。
また、お泊りの犬舎は一般的にホテルで使われる犬舎よりワンクラス上の大きさで、余分なストレスを感じさせないようにしています。
ゆっくり遊べる広いスペースもあり、のんびりお預かりしています。
（混雑期や、マーキングや排泄等の状態によって、出せない事もあります。)
また、本山店と芦屋店には、ネコちゃん専用のお部屋があります。
ネコちゃんしか使わないお部屋ですので、ワンちゃんのにおいがお部屋についていません。
また、猫ちゃんの動きに合わせて、横ではなく縦に大きくスペースを取ったので、食事スペースと、おトイレスペースを確実に離すことができるようになっています。
※↓芦屋店の猫ちゃんのお部屋2024年7月にリニューアルしました。
※詳しくはこちらのインスタをどうぞ）
この写真、よく見ると奥に穴が開いています。そこから上下運動ができます。
芦屋店の猫ちゃん部屋は、横広のお部屋から縦型のお部屋にリニューアルすると同時に、お部屋の仕切りを取り払って2部屋を1部屋にすることもできるようになりました。
一人ではさみしがる猫ちゃんも、ゆったり過ごすことができます。※２部屋分の料金がかかります。
ホテルをご利用いただく際のお願い
- 営業時間内でのお迎え・・お迎えが遅れた場合、その為だけに複数のスタッフが残ることになるため、宿泊料金以上の延長料金がかかりかねません。必ず時間内でのお迎えをお願いします。
- ワクチンの接種・・・・他のペットとの接触は無いようにしていますが、ワクチン接種は必ずお願します。
- ノミやダニの駆除・・・ノミ・ダニは他の子に移ってしまう危険があるため駆除をしていない場合、一切お受けできません。万が一、ホテル中に発見した場合、程度によっては即時ノミ取シャンプーが必要となり、また駆除・消毒費用を頂くことにもなってしまいます。
- 投薬はできません。・・ 法律変更によりホテル中の投薬ができなくなりました。ご理解お願いします。
- スキンシップ・・ ・・・まれに飼い主様以外の人を苦手とするワンちゃんネコちゃんがいます。少しずつ慣らしていく時間が必要かと思いますので、まずは短時間でのお預かりをお勧めします。
★持ち物のお願い
- いつものお食事・・・・・・・滞在中は、できるだけストレスを少なくするため、普段の食べ慣れた食事をお持ちいただくようにお願いしています。
- 免許証等のご提示・・・・・・当店を初めてのご利用の場合のみ、ご住所を確認させていただいています。
- いつものお散歩リード・・ ・・・・・・初めてのところに怖がって散歩の時間でもお部屋からなかなか出てきてくれないワンちゃんも、お家のいつものリードを見れば、ゲージから出てきてくれることが多いのです。
- お家の香りのするタオルやおもちゃ・・・・・・これは絶対必要というものではないのですが、これもストレスを多少でも少なくできればと考え、お願いしています。
ホテル料金と割引サービス 税込(円）
※ドッグホテル フェリーチェは別体系です。| 種類 | 1泊2日 | 一時預かり |
|---|---|---|
| 小型犬 | 5,100~ | 700~ |
| 中型犬 | 6,400~ | 900~ |
| 大型犬 | 7,600~ | 1,100~ |
| 超大型犬 | 10,100~ | 1,300~ |
| ネコちゃん | 4,400~ | 700~ |
1、繁忙期は、割増になります(__)
また、繁忙期は一週間以内のキャンセルにはキャンセル料がかかります。ご理解お願いします。
（キャンセル料、当日100％ 前日～２日前70％ 3～6日前50％）
2、一時預かりは営業時間内でのお預かりです。お散歩なしですがご希望があればお伝え願います。（別料金）
3、犬種毎におよそのサイズが決まっています。トリミングの価格表（右端）を、また、ミックス犬などは下記をご覧ください 。
- 小型犬
- 小型犬舎（幅70cm、奥行きと高さ50cm）でのお泊り。
- 中型犬
- 頭までの高さが70cm以下で、かつ体重が20キロ未満。
- 大型犬
- 上記以外。一人で散歩に行けない場合は超大型犬料金です。
- 超大型犬
- ピレニーズやセントバーナード程度の大きさ。
1、同じ犬舎でお泊りができ、お散歩も一緒にできる場合は、2頭目は半額。
（同時の散歩は2頭まで。3頭目からは別犬舎・別散歩になります。）
2、長期は、お互いが慣れてお世話がしやすくなってくることがあります。その場合、3泊目から1000円引き。
（お世話の都合で割引対象外になることがあります。）
※その他の長期お泊りはお問い合わせください。
３、ワンちゃんの2泊以上の場合で、閉店前にお散歩･排泄とお食事が終わった状態でお連れいただいた場合、一泊目は1000円引き。
ただ、「はなこ」で初めてのお泊りの場合は、様子を見る必要がるのでこの割引はできません。
早めにお連れいただきますようお願いします。(__)
